KEYFIRST Technisches Hotline-Ticket

KEYFIRST Technisches Hotline-Ticket – OBD Support | 1 Einheit

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KEYFIRST Technisches Ticket | Professionelle Telefonassistenz für OBD-Fahrzeugschlüsselprogrammierung

Allgemeine Beschreibung

Das KEYFIRST Technische Ticket ist ein einmalig nutzbarer telefonischer Supportdienst, der Ihnen direkten Zugang zu einem spezialisierten Techniker für die Programmierung von Autoschlüsseln bietet. Dieser Service richtet sich an Fachleute, die kritische Fehler bei OBD-Schlüsselcodierungen vermeiden möchten.

Mit diesem Ticket erhalten Sie in Echtzeit eine fachkundige Begleitung durch einen Operator, der Diagnose-, Immobilizer- und Programmierverfahren der wichtigsten Geräte auf dem Markt perfekt beherrscht.

Dieses Ticket ist nur einmal gültig und kann samstags nicht verwendet werden.


Vorteile des Technischen Tickets

Sofortige und professionelle Telefonunterstützung

Ein KEYFIRST-Techniker begleitet Sie Schritt für Schritt, um eine sichere Schlüsselprogrammierung durchzuführen, Fehler zu minimieren und Situationen zu vermeiden, die ein Fahrzeug außer Betrieb setzen könnten.

Sicherung Ihrer Codierungsarbeiten

Die Programmierung von Autoschlüsseln kann bei falscher Handhabung schwere Probleme verursachen: BSI-Blockaden, Kommunikationsverlust, fehlerhafte Codierung, Beschädigung eines Original- oder Ersatzschlüssels oder vollständige Fahrzeugblockierung. Die Unterstützung eines Experten reduziert diese Risiken erheblich.

Umfassendes Fachwissen zu OBD-Geräten

Unsere Techniker sind auf die wichtigsten Marken des Marktes spezialisiert: OBDSTAR, Autel, Silca, IEA, Xhorse, Xtool, Keydiy. Sie unterstützen Sie bei den gerätespezifischen und fahrzeugabhängigen Verfahren.


Verwendung Ihres Technischen Tickets

1. Ticket kaufen

Kaufen Sie Ihr KEYFIRST Technisches Ticket direkt auf unserer Website.
Zahlung per Kreditkarte ist obligatorisch. Eine Rechnungsstellung auf Konto ist nicht möglich.

2. Gerät aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig aktualisiert ist, bevor Sie anrufen.

3. Internetverbindung: Mobil-Hotspot erforderlich

Aktivieren Sie die Hotspot-/Tethering-Funktion zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Programmier-Tablet.

4. Kontaktaufnahme mit dem Verkaufsteam

Rufen Sie +33 (0)4 83 97 03 08 an, um mit einem Techniker verbunden zu werden.
Der Service ist samstags nicht verfügbar.

Nutzungszeiten des Technischen Tickets

Die Tickets können freitags nach 15:00 Uhr und samstags nicht verwendet werden.

Supportzeiten:

  • Montag: 9:00 – 17:30

  • Dienstag: 9:00 – 17:30

  • Mittwoch: 9:00 – 17:30

  • Donnerstag: 9:00 – 17:30

  • Freitag: 9:00 – 15:00

Unterstützte Geräte

Der Support betrifft ausschließlich die Programmierung von Autoschlüsseln über OBD.

Kompatible Geräte:

  • OBDSTAR (alle Serien)

  • Autel IM508

  • Autel IM608 / IM608 Pro / IM608S

  • IEA Zed-Full

  • Silca Smart Pro

  • Xtool Xpad Elite

  • Xtool Xpad 100 Serie

  • Xtool H6 Pro Serie

  • Xhorse (alle Serien)

  • Keydiy KD900

  • Keydiy KD-X2

  • Keydiy KD-Max

  • Keydiy KD-X4

Für nicht aufgeführte Geräte kontaktieren Sie bitte vor dem Kauf den Vertrieb.

Nicht abgedeckte Leistungen

Das Technische Ticket umfasst nicht:

  • Programmierungen auf dem Tisch / im Labor / EEPROM,

  • Reparatur oder Fehlerdiagnose von Schlüssel­schneidemaschinen,

  • Erstinstallation oder Ersteinrichtung eines Geräts.

Haftung und Bedingungen

KEYFIRST übernimmt keine Haftung:

  • bei Fahrzeugblockierung, wenn der verwendete Nachbauschlüssel nicht von KEYFIRST stammt,

  • wenn Nach-Programmierungs-Protokolle nicht eingehalten werden,

  • bei unzureichender Batteriespannung im Fahrzeug,

  • wenn das Tablet nicht geladen oder nicht aktuell ist,

  • wenn Fehler durch nicht konformes Material entstehen.

Alle Angaben erfolgen unverbindlich;
dieses Dokument ist nicht vertraglich bindend und kann ohne Vorankündigung geändert werden.

Premium-Alternative: KEYFIRST+ Abonnement

Für Fachleute, die regelmäßig programmieren, bietet das jährliche KEYFIRST+-Abonnement:

  • unbegrenzten und priorisierten technischen Support,

  • direkten Zugang zu fünf spezialisierten Technikern,

  • Fachwissen über OBDSTAR G3, ZEDFULL PLUS, XHORSE, KEYDIY, Autel,

  • einen dauerhaften Rabatt von 5 % auf Aftermarket-Schlüssel, Gehäuse, Fernbedienungen und Kfz-Verbrauchsmaterial.

Für Nicht-Mitglieder bleibt das Technische Ticket die ideale Einzellösung zum Preis von 16,50 € zzgl. MwSt. pro Anfrage.

FAQ – KEYFIRST Technisches Ticket

Funktioniert das Technische Ticket mit allen Geräten?
Nur mit den oben aufgeführten Geräten. Für nicht gelistete Modelle wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

Unterstützt der Service auch komplexe Programmierungen?
Ja, im Rahmen der vom Hersteller vorgesehenen OBD-Protokolle.

Kann ich das Ticket jederzeit verwenden?
Nein. Freitags nach 15:00 Uhr und samstags ist die Nutzung ausgeschlossen.

Gibt das Ticket eine Erfolgsgarantie?
Nein. Der Erfolg hängt vom Zustand des Fahrzeugs, der Spannung, den Updates und dem verwendeten Gerät ab.

Wie erhalte ich schnellere oder unbegrenzte Unterstützung?
Mit dem KEYFIRST+ Abonnement profitieren Sie von Prioritätszugang und unbegrenztem Support.

Kontakt Vertrieb

Telefon: +33 (0)4 83 97 03 08
Montag bis Freitag zu den Geschäftszeiten

Alle Angaben erfolgen unverbindlich.
Dieses Dokument ist nicht vertraglich bindend und kann ohne Vorankündigung geändert werden.

Technische Daten

KEYFIRST REFERENZ
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