Ticket Tecnico KEYFIRST
Assistenza Telefonica Professionale per la Programmazione di Chiavi Auto tramite OBD
Descrizione generale
Il Ticket Tecnico KEYFIRST è un servizio di assistenza telefonica monouso che consente di contattare direttamente un tecnico specializzato nella programmazione di chiavi automobilistiche. Questo servizio è destinato ai professionisti che desiderano evitare errori critici durante le operazioni di codifica delle chiavi tramite presa OBD.
Grazie a questo ticket, riceverete supporto esperto in tempo reale da un operatore che conosce perfettamente le procedure di diagnosi, immobilizer e programmazione delle principali macchine presenti sul mercato.
Questo servizio è valido per un solo utilizzo e non è disponibile il sabato.
Vantaggi del Ticket Tecnico
Assistenza telefonica immediata e professionale
Un tecnico KEYFIRST vi guida passo dopo passo per effettuare una programmazione sicura della chiave, ridurre gli errori ed evitare situazioni che potrebbero immobilizzare il veicolo.
Mettere in sicurezza le vostre operazioni di codifica
La programmazione delle chiavi auto può causare problemi gravi in caso di errori: blocco della BSI, perdita di comunicazione, codifica errata, danneggiamento della chiave originale o nuova, fino alla completa immobilizzazione del veicolo. L’intervento di un esperto riduce sensibilmente tali rischi.
Conoscenza approfondita delle macchine OBD
I nostri tecnici possiedono una competenza avanzata sui principali marchi del settore: OBDSTAR, Autel, Silca, IEA, Xhorse, Xtool e Keydiy. Vi assistono nelle procedure specifiche per ogni strumento e per i diversi modelli di veicoli.
Come utilizzare il vostro Ticket Tecnico
1. Acquisto del ticket
Acquistate il vostro Ticket Tecnico direttamente sul nostro sito web.
Il pagamento con carta bancaria è obbligatorio. Non è possibile la fatturazione su conto.
2. Aggiornamento dell’attrezzatura
Assicuratevi che la vostra macchina sia completamente aggiornata prima della chiamata.
3. Connessione Internet: hotspot obbligatorio
Attivate la funzione hotspot/tethering tra il vostro telefono e il tablet di programmazione.
4. Contattare il servizio commerciale
Chiamate il numero +33 (0)4 83 97 03 08 per essere messi in contatto con un tecnico.
Servizio non disponibile il sabato.
Orari di utilizzo del Ticket Tecnico
I ticket non possono essere utilizzati il venerdì dopo le 15:00 né il sabato.
Orari del supporto:
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Lunedì: 9:00 – 17:30
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Martedì: 9:00 – 17:30
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Mercoledì: 9:00 – 17:30
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Giovedì: 9:00 – 17:30
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Venerdì: 9:00 – 15:00
Macchine supportate
L’assistenza riguarda esclusivamente la programmazione di chiavi auto tramite presa OBD.
Macchine compatibili:
Per qualsiasi macchina non elencata, contattare il servizio commerciale prima dell’acquisto.
Interventi non coperti
Il Ticket Tecnico non copre:
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programmazioni su banco / tavolo / EEPROM,
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assistenza o riparazione di macchine duplicatrici di chiavi,
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configurazione iniziale o messa in servizio di un dispositivo.
Responsabilità e condizioni
KEYFIRST non può essere ritenuta responsabile:
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in caso di blocco del veicolo se la chiave adattabile non è stata fornita da KEYFIRST,
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se non vengono rispettate le procedure post-programmazione,
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se la batteria del veicolo non ha una tensione sufficiente,
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se il tablet non è carico o aggiornato,
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se l’errore deriva da materiale non conforme.
Tutte le informazioni sono fornite a titolo indicativo;
questo documento non è contrattuale e può essere modificato senza preavviso.
Alternativa premium: Abbonamento KEYFIRST+
Per i professionisti che effettuano numerose programmazioni, l’abbonamento annuale KEYFIRST+ offre:
-
assistenza tecnica illimitata e prioritaria,
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accesso diretto a cinque tecnici specializzati,
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competenza su OBDSTAR G3, ZEDFULL PLUS, XHORSE, KEYDIY, Autel,
-
uno sconto permanente del 5 % su chiavi aftermarket, gusci, telecomandi adattabili e materiali di consumo per auto.
Per i non abbonati, il Ticket Tecnico rimane la soluzione ideale per interventi occasionali al prezzo di 16,50 € IVA esclusa per richiesta.
FAQ – Ticket Tecnico KEYFIRST
Il Ticket Tecnico funziona con tutte le macchine?
Solo con quelle elencate. Per modelli non indicati, contattate il servizio commerciale.
L’assistenza copre programmazioni complesse?
Sì, nei limiti dei protocolli OBD previsti dal produttore.
Posso utilizzare il ticket in qualsiasi momento?
No. Non è utilizzabile il venerdì dopo le 15:00 né il sabato.
Il Ticket Tecnico garantisce il risultato della programmazione?
No. Il risultato dipende dallo stato del veicolo, dall’alimentazione, dagli aggiornamenti e dall’attrezzatura utilizzata.
Come posso ottenere assistenza più rapida o illimitata?
Con l’abbonamento KEYFIRST+, che offre accesso prioritario e supporto illimitato.
Contatto – Servizio Commerciale
Telefono: +33 (0)4 83 97 03 08
Dal lunedì al venerdì, orario lavorativo
Tutte le informazioni sono fornite a titolo indicativo.
Questo documento non è contrattuale e può essere modificato senza preavviso.
