CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATIONS DE SERVICES – FORMATIONS

CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – FORMACIÓN

1. Partes

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre:

• El Cliente, persona jurídica identificada en el presupuesto de formación,

• KEYFIRST SAS, con código NAF: 4624Z, inscrita en el Registro Mercantil con el número 326 603 545 00012, con domicilio social en Zone Industrielle, 24 Avenue des Allobroges – 26100 Romans-sur-Isère, representada por el Sr. Sébastien DOUCET, Director General.

2. Actividad formativa

KEYFIRST SAS es una entidad especializada en formaciones técnicas relacionadas con la duplicación de llaves, la programación automotriz y el diagnóstico electrónico. Está registrada como entidad formadora ante la DREETS con el número 84260406926 y cuenta con la certificación Qualiopi por sus acciones de formación profesional.

3. Descripción de las formaciones

El contenido, duración, precios, fechas, requisitos previos y modalidades de las formaciones ofrecidas están disponibles en la página web oficial www.keyfirst.eu y en la documentación comercial de KEYFIRST SAS.
Cada sesión está limitada a un número específico de participantes para garantizar condiciones óptimas de aprendizaje. Las inscripciones se procesan por orden de recepción.

4. Pedido y formalización del contrato

El Cliente envía una solicitud de formación por escrito indicando razón social, datos de contacto, fechas, títulos de las formaciones y nombres de los participantes.

Tras su recepción, KEYFIRST SAS enviará un presupuesto acompañado de estas CGV.
El pedido se considera firme y definitivo tras la recepción de:

• Clientes privados: presupuesto y convenio firmados, junto con el pago completo con IVA incluido.

• Entidades públicas: convenio firmado y orden de compra.

El envío de estos documentos no garantiza automáticamente la reserva de plaza, que queda sujeta a disponibilidad.

5. Requisitos previos

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los participantes inscritos cumplen con los requisitos indicados en los programas. KEYFIRST SAS no se hace responsable de una posible falta de adecuación entre el nivel del participante y la formación contratada.

6. Condiciones financieras

A. Precio y pago
Los precios se expresan en euros, sin impuestos, y se incrementan con el IVA correspondiente. Incluyen la formación y, salvo indicación contraria, el almuerzo. Los gastos de desplazamiento y alojamiento corren por cuenta del Cliente.
Las facturas deben abonarse en un plazo de 30 días fin de mes, sin descuento.

B. Retraso en el pago
En caso de demora en el pago, se aplicarán:

• Intereses de demora al triple del tipo legal,

• Una indemnización fija de 40 euros por gastos de recobro, sin perjuicio de otros gastos justificados.

C. Financiación a través de un OPCO
El Cliente sigue siendo responsable del pago si su OPCO no ha confirmado la financiación a más tardar el día anterior a la formación. La negativa o financiación parcial no constituye motivo de cancelación.

7. Ejecución de las formaciones

KEYFIRST SAS imparte las formaciones conforme a los estándares de calidad vigentes. Los formadores están cualificados y reciben formación continua.
El Cliente y los participantes se comprometen a respetar el reglamento interno del lugar de formación. La ausencia o retraso no da derecho a reembolso.

8. Cancelación por parte del cliente

A. Formación interempresarial
Cancelación sin coste hasta 15 días naturales antes de la sesión. Pasado ese plazo, se adeudará el 50 % del importe. En caso de ausencia no comunicada, se exigirá el pago total.

B. Formación intraempresarial (a medida)

• Más de 30 días antes: solo se facturarán los gastos ya incurridos.

• Entre 29 y 15 días: 50 % del importe + gastos incurridos.

• Menos de 15 días: se adeudará el 100 % del importe.

C. Aplazamiento
Un aplazamiento puede ser aceptado hasta 2 días antes de la sesión, siempre que ambas partes estén de acuerdo y se mantengan las condiciones iniciales (número de participantes, contenido).

9. Cancelación o aplazamiento por parte de KEYFIRST SAS

En caso de número insuficiente de participantes, la formación podrá ser cancelada o reprogramada. El Cliente será informado con al menos una semana de antelación. No se facturará ningún importe y las sumas ya abonadas se reembolsarán íntegramente si la formación se cancela de forma definitiva.

10. Propiedad intelectual

Los materiales y contenidos pedagógicos entregados o utilizados están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción o uso fuera del ámbito estrictamente personal.

11. No captación de personal

El Cliente se compromete a no contratar ni captar, directa o indirectamente, a ningún empleado o colaborador de KEYFIRST SAS durante la vigencia del contrato ni durante los 12 meses siguientes a la última prestación.

12. Seguros

KEYFIRST SAS dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional contratado con:
MMA – Mutuelles du Mans Assurances – Póliza n.º 145422432

13. Responsabilidad

La responsabilidad de KEYFIRST SAS se limita a los daños directos demostrables, con exclusión de cualquier perjuicio indirecto. No podrá superar en ningún caso cinco veces el importe del pedido afectado.

14. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable en caso de incumplimiento debido a fuerza mayor conforme al artículo 1218 del Código Civil francés.

15. Intransferibilidad del contrato

El contrato no podrá cederse, de forma gratuita ni onerosa, sin el consentimiento previo y por escrito de KEYFIRST SAS.

16. Subcontratación

KEYFIRST SAS podrá recurrir a subcontratistas para la ejecución de los servicios, bajo su responsabilidad.

17. Nulidad parcial

La nulidad de una cláusula no afecta a la validez de las demás disposiciones de estas CGV.

18. Ejecución forzosa

El Cliente renuncia expresamente al beneficio de los artículos 1221 y 1222 del Código Civil francés.

19. Legislación aplicable – Jurisdicción competente

El presente contrato se rige por la legislación francesa.
En caso de litigio, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales donde se encuentra el domicilio social de KEYFIRST SAS.