Support technique Annuel | HOTLINE & KEYFIRST+
Offre Spéciale Valable jusqu'au 31/12/2025
Assistance globale OBDSTAR G3 - ZEDFULL PLUS -XHORSE - KEYDIY - AUTEL
Le support KEYFIRST+ est la solution premium destinée aux professionnels de la programmation automobile : serruriers auto, ateliers mécaniques, garages spécialisés et centres électroniques.
Cet abonnement unique centralise toute l’assistance technique nécessaire à l’utilisation de vos équipements OBDSTAR G3, ZEDFULL PLUS, XHORSE, KEYDIY ainsi que toutes les machines achetées sur KEYFIRST.EU.
Une seule formule, une équipe dédiée, un service bien plus rapide : KEYFIRST+ optimise votre quotidien, sécurise vos opérations et améliore votre rentabilité.
Assistance technique globale & prioritaire
Accédez directement à cinq techniciens spécialisés via une ligne téléphonique dédiée, accessible uniquement grâce à votre code personnel KEYFIRST+.
Ils vous accompagnent sur l’ensemble de vos équipements, notamment :
• OBDSTAR G3
• ZEDFULL PLUS
• XHORSE (Key Tool, Mini, Condor, VVDI, etc.)
• KEYDIY (KD-X2, clés adaptables, télécommandes…
• Toutes les autres machines achetées chez KEYFIRST
Nos experts vous guident dans les opérations de programmation de clés, transpondeurs, codifications, diagnostics et procédures immobilizer, en vous accompagnant pas à pas pour éviter toute erreur pouvant entraîner le blocage d’un véhicule.
Non-membres : Ticket Technique à 18.5 € HT
Les personnes non abonnées doivent utiliser un Ticket Technique facturé 16.50 € HT par demande :
👉 https://www.keyfirst.eu/fr/support-keyfirst/ticket-technique-keyfirst.html
Pour les professionnels actifs, KEYFIRST+ devient très vite plus économique et plus réactif.
Prévention & Sécurité : évitez des dégâts pouvant coûter jusqu’à 2000 €
Certaines erreurs de programmation sans assistance peuvent entraîner :
• Blocage de BSI
• Blocage total du véhicule
• Perte de communication
• Mauvaise codification clé ou transpondeur
Grâce à l’accompagnement des techniciens KEYFIRST, vous réduisez fortement ces risques.
Responsabilité KEYFIRST — Conditions importantes
KEYFIRST ne peut être tenu responsable d’un blocage véhicule si :
• la clé adaptable n’a pas été fournie par KEYFIRST,
• les procédures post-programmation ne sont pas respectées,
• la batterie du véhicule n’a pas un voltage suffisant,
• la tablette/outil de programmation n’est pas à jour de la dernière version,
• la tablette n’est pas suffisamment chargée,
• l’intervention est réalisée avec du matériel ou des pièces non conformes.
Nous garantissons une assistance sérieuse, mais la responsabilité finale dépend aussi des conditions d’utilisation et du respect des protocoles.
Remise exclusive de 5 % pour les membres
Grâce à l’abonnement KEYFIRST+, vous bénéficiez d’une remise permanente de 5 % sur tout le site KEYFIRST.fr :
• Clés Aftermarket (non originales)
• Télécommandes adaptables
• Coques de télécommandes
• Consommables auto
Remise non cumulable, hors clés d’origine.
👉 Cette remise permet souvent de rentabiliser l’abonnement avant même la fin de l’année.
🕒 Horaires du support technique
Lundi : 9h – 18h
Mardi : 9h – 18h
Mercredi : 9h – 18h
Jeudi : 9h – 18h
Vendredi : 9h – 18h
Samedi : 9h – 12h30 / 13h30 – 17h
Service commercial
Pour tout renseignement vous pouvez joindre notre service commercial au 04.83.97.03.08
FAQ – Support KEYFIRST+
• Quelles machines sont compatibles avec le support KEYFIRST+ ?
OBDSTAR G3, ZEDFULL PLUS, XHORSE, KEYDIY ainsi que toutes les machines achetées chez KEYFIRST.
• Comment fonctionne l’accès prioritaire ?
Un code personnel vous donne un accès rapide aux techniciens, garantissant un traitement en priorité.
• Les non-membres peuvent-ils demander de l’aide ?
Oui, via un Ticket Technique facturé 16.5 € HT par demande. e
• La remise de 5 % s’applique à quels produits ?
Aux consommables auto, clés aftermarket, coques et télécommandes adaptables.
Exclut les clés d’origine et remises en cours.
• Le support aide-t-il pour la programmation de clés complexes ?
Oui, y compris sur OBDSTAR, ZEDFULL PLUS, XHORSE et KEYDIY.
• KEYFIRST est-il responsable si un véhicule se bloque ?
La responsabilité n’est pas engagée si :
– la clé adaptable ne provient pas de KEYFIRST,
– les procédures post-programmation ne sont pas respectées,
– le véhicule n’a pas un voltage suffisant,
– la tablette n’est pas chargée ou pas à jour.
• L’abonnement est-il rentable ?
Oui. Entre la remise de 5 %, l’assistance illimitée et l’accès prioritaire, la majorité des professionnels amortissent l’abonnement en quelques semaines.
Les informations présentées dans ce document sont fournies à titre indicatif, ne constituent pas un engagement contractuel et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
