Condiciones generales de venta

Artículo 1 - 1. Creación y uso de una cuenta de usuario de KEYFIRST

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales de Venta de KEYFIRST (en adelante, los "TCG") se aplican en su totalidad a todas las ventas de productos y servicios (en adelante, indistintamente denominados los "Productos") ofrecidos por KEYFIRST (en adelante, "Keyfirst") a una clientela de profesionales ubicados en Francia metropolitana, Córcega y DOM-TOM incluidos y que actúan exclusivamente para fines que caen dentro del alcance de su actividad profesional (en adelante, "Keyfirst") denominado el "Cliente"). El catálogo de Productos ofrecidos por KEYFIRST al Cliente está disponible en el sitio web www.keyfirst.fr (en adelante, el "Sitio").

Se consideran profesionales, a los efectos del presente, cualquier persona con un número SIREN (empresas, autoempresarios, profesiones liberales, asociaciones, comités de empresa, instituciones y autoridades públicas...). Se especifica expresamente que los TCG solo son aplicables a las ventas realizadas a un Cliente Profesional que actúa para fines que caen dentro del alcance de su actividad profesional, no existe ningún derecho de desistimiento en beneficio del Cliente.

1.2 Cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de todas las estipulaciones de los TCG y prevalecerá sobre cualquier otro documento que pueda emanar del Cliente. A menos que se acuerden condiciones especiales mediante una enmienda firmada entre dos partes, los TCG son los únicos aplicables a la realización de un pedido. Los TCG completados por el pedido del Cliente validado por KEYFIRST y, en su caso, por la modificación firmada entre las dos partes constituyen el contrato de venta celebrado entre KEYFIRST y el Cliente, con exclusión de cualquier escrito previamente intercambiado por las partes. Cualquier excepción a los TCG implica la firma entre las partes de un acuerdo especial.

1.3 Los TCG aplicables son los vigentes el día del pedido validado por el Cliente, de acuerdo con los términos definidos en el Artículo 3 de los TCG.

1.4 La versión actual de los TCG es permanentemente accesible en el Sitio y se envía al Cliente al crear su Cuenta de Usuario KEYFIRST (véase el Artículo 2 de los TCG). Los TCG vigentes en el momento de realizar el pedido también pueden ser consultados por el Cliente haciendo clic en el enlace en la parte inferior de la página de los presupuestos enviados, si corresponde, por KEYFIRST.

1.5 KEYFIRST se reserva el derecho de modificar los GTC Pro en cualquier momento, sujeto, en la medida de lo posible, a un período de notificación. Cualquier modificación de los TCG se notificará al Cliente mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por él como parte del procedimiento para crear una Cuenta de Usuario KEYFIRST. Es responsabilidad del Cliente leer los TCG modificados antes de realizar cualquier nuevo pedido, que está, de pleno derecho, sujeto a los nuevos TCG en vigor.

Artículo 2 - 2. Creación y uso de una cuenta de usuario de KEYFIRST

2.1 Antes de realizar un pedido, el Cliente debe crear una cuenta "KEYFIRST" (en adelante, la "Cuenta de usuario"). Con el fin de crear la Cuenta de Usuario, el Cliente debe completar un formulario accesible en línea e ingresar toda la información solicitada. Como parte del formulario de registro, el Cliente también debe declarar y certificar por su honor que se compromete a utilizar la Cuenta de Usuario para ordenar Productos para fines exclusivamente dentro del ámbito de su actividad profesional. En caso de incumplimiento de este certificado, el Cliente será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse (penales, fiscales, etc.) y se compromete a garantizar a KEYFIRST de todas las consecuencias que este último pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de esta estipulación.

2.2 Para activar la Cuenta de Usuario, el Cliente debe validar el formulario de creación de la Cuenta de Usuario, de acuerdo con el procedimiento indicado en el Sitio. La validación de la Cuenta de Usuario implicará la aceptación expresa de los TCG de KEYFIRST por parte del Cliente. Se enviará un correo electrónico confirmando la creación de la Cuenta de Usuario al Cliente a la dirección indicada en el formulario de registro.

2.3 El Cliente tiene prohibido usurpar la identidad de un tercero, crear una cuenta para cualquier persona que no sea él mismo, proporcionar una dirección de correo electrónico que no le pertenecería y crear varias Cuentas de usuario. El Cliente es el único responsable de su nombre de usuario y contraseña y de cualquier uso fraudulento de los mismos. El Cliente se compromete a no comunicar su contraseña y a no permitir que un tercero utilice su Cuenta de Usuario o le permita comprometer la seguridad de su Cuenta. En caso de que el Cliente revele su contraseña a un tercero, KEYFIRST se reserva el derecho de cerrar su Cuenta de Usuario. Además, si el Cliente pierde su nombre de usuario y/o contraseña, debe ponerse en contacto con KEYFIRST sin demora a través de su Cuenta de Usuario en el Sitio. Después de seguir todas las instrucciones proporcionadas por KEYFIRST, el Cliente recibirá, en la dirección de correo electrónico que haya comunicado previamente a KEYFIRST, su nuevo nombre de usuario y / o su nueva contraseña temporal que luego deberá personalizar en las condiciones indicadas en dicho correo electrónico. Si el Cliente olvida la dirección de correo electrónico que utilizó con el fin de crear su Cuenta de Usuario, deberá ponerse en contacto con KEYFIRST, quien se lo comunicará.

2.4 KEYFIRST se reserva el derecho de impedir el uso de la Cuenta de Usuario, en caso de que el Cliente proporcione información incompleta, inexacta o no conforme durante el proceso de creación de la Cuenta de Usuario o su actualización.

Artículo 3 - 3. Realizar un pedido de Productos

3.1 Una vez creada la Cuenta de Usuario, el Cliente podrá enviar sus órdenes de compra a KEYFIRST por cualquier medio escrito (fax, correo electrónico, etc.). Cuando el Cliente desee realizar su pedido a través del Sitio, debe utilizar el formulario de pedido en línea. Cuando el importe del pedido supera un determinado umbral, el Cliente puede solicitar un presupuesto online. Además, ciertas condiciones relacionadas con el pedido (peso, volumen, etc.) conducen automáticamente a una solicitud de presupuesto en línea.

3.2 Para los pedidos realizados en línea, cualquier pedido se convierte en firme y definitivo solo una vez aceptado por KEYFIRST y sujeto a la disponibilidad de Productos en stock. Esta aceptación toma la forma de una confirmación de pedido enviada por KEYFIRST al Cliente por correo electrónico. Para los pedidos que han sido objeto de una solicitud de presupuesto, el pedido del Cliente se convierte en firme y definitivo solo una vez que el presupuesto haya sido devuelto por el Cliente (por fax o correo electrónico) debidamente rubricado, firmado por una persona autorizada y sellado por el Cliente y esto, durante el período de validez del presupuesto.

3.3 En particular, KEYFIRST se reserva el derecho de negarse a cumplir un pedido: • que sea anormal (en términos de cantidades pedidas en particular); • en caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones; • en caso de error manifiesto en los precios; • en caso de falta de información suficiente para permitir a KEYFIRST ejecutar la orden.

Artículo 4 - Precio

4.1 Los precios de KEYFIRST aplicables a las ventas están disponibles en el Sitio. Los precios se expresan en euros, impuestos excluidos (pero ecotasa), excluidos los gastos de envío. Los gastos de envío facturados al Cliente por KEYFIRST se indican en el Sitio como parte de la realización de un pedido directamente en línea, en el presupuesto enviado por KEYFIRST o en la confirmación del pedido enviada por KEYFIRST al Cliente. El tipo de IVA aplicable es el vigente el día de emisión de la factura. El precio se establece para entregas en Francia metropolitana, Córcega, DOMTOM exclusivamente.

4.2 Los pedidos se facturan al precio aplicable el día de la emisión del presupuesto por parte de KEYFIRST o su confirmación por correo electrónico del pedido en línea. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Por lo tanto, corresponde al Cliente consultar en el Sitio los precios vigentes antes de realizar un pedido. Bajo ninguna circunstancia el Cliente podrá invocar ningún derecho contra KEYFIRST con el fin de beneficiarse de un precio previamente propuesto o propuesto a posteriori por KEYFIRST en el Sitio.

4.3 Cuando los beneficios financieros se acuerdan de acuerdo con el volumen de negocios alcanzado entre KEYFIRST y el Cliente, el volumen de negocios utilizado como base imponible corresponde al volumen de negocios excluyendo todos los impuestos (en particular, sin IVA, contribución a Eco-Emballages) realmente recaudados por KEYFIRST durante el período de referencia.

Artículo 5 - Entregas

5.1. Plazos y modalidades de entrega

5.1.1. Los plazos de entrega son indicados por KEYFIRST, en el Sitio.

5.1.2. A menos que se acuerde lo contrario por escrito y por adelantado entre las Partes, las operaciones de transporte y / o envío son gestionadas por KEYFIRST y se llevan a cabo por mensajería estándar o urgente, durante el horario de oficina. Los términos de entrega y la tarifa aplicable están disponibles en el Sitio. Cuando el Cliente desee acordar condiciones especiales de entrega, se invita a este último a ponerse en contacto con KEYFIRST por correo electrónico o por teléfono.

5.2. Transferencia de riesgo No obstante la aplicación de la cláusula de reserva de dominio, la transferencia del riesgo se produce en el lugar y hora acordados en la confirmación del pedido, en el momento de la primera presentación del transportista en las instalaciones del Cliente. La descarga de los Productos se realiza en cualquier caso bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente. Todas las operaciones de descarga de los Productos deben realizarse en muelles cubiertos y a nivel de calle. Cuando el Cliente recoge los Productos directamente de las instalaciones de KEYFIRST, la transferencia del riesgo se produce en el momento de la provisión de los Productos por parte de KEYFIRST en sus instalaciones, todas las operaciones de transporte, carga y descarga son por cuenta y riesgo exclusivo del Cliente. Sin perjuicio de la cláusula de reserva de dominio, y a partir de la transferencia de riesgos, el Cliente debe asegurar los productos contra todos los riesgos de daños o responsabilidad, y en particular contratar un seguro de responsabilidad civil para los Productos en nombre de KEYFIRST y a su cargo.

5.3. Retraso y denegación de entrega

5.3.1. Ningún retraso en la entrega autoriza al Cliente a cancelar, total o parcialmente, su pedido o a rechazar la entrega de los Productos, sin que KEYFIRST haya podido determinar de manera efectiva y de antemano la realidad de la queja alegada contra él por el Cliente. En cualquier caso, la devolución de los Productos sólo podrá tener lugar siempre que hayan sido objeto del acuerdo expreso y previo de KEYFIRST, en cumplimiento de lo estipulado en el artículo 7.

5.3.2. El Cliente no podrá aplicar ninguna sanción, de ninguna naturaleza, a KEYFIRST cuando el incumplimiento alegado por el Cliente se deba a una circunstancia externa a la voluntad de KEYFIRST y/o, incluso parcialmente, a culpa o negligencia del Cliente.

5.3.3. En otros casos, la aplicación de sanciones supone que KEYFIRST ha podido verificar la realidad de las reclamaciones alegadas contra ella por el Cliente. En consecuencia, ninguna penalización puede ser aplicada unilateralmente y de forma no contradictoria por el Cliente. Cualquier compensación con una suma adeudada por el Cliente a KEYFIRST presupone, además, que KEYFIRST ha reconocido expresamente, por escrito y de antemano, la realidad de la queja que justifica la aplicación de las sanciones.

5.3.4. En cualquier caso, la aplicación de sanciones no puede ser puramente fija y predeterminada. De hecho, cualquier sanción debe reflejar la realidad del daño realmente sufrido por el Cliente y solo puede referirse a los Productos no entregados (para los cuales el Cliente ha demostrado claramente que ha sufrido daños) y no a todo el pedido.

5.3.5. Cualquier denegación de entrega realizada unilateralmente por el Cliente, sin cumplir con las estipulaciones del Artículo 7, por razones no atribuibles a KEYFIRST y no relacionadas, en particular, con un problema de retraso en la entrega, calidad, etc., comprometerá la responsabilidad del Cliente frente a KEYFIRST.

5.4. Reservas a transportistas

5.4.1. En caso de daños, retrasos, faltantes, es responsabilidad del Cliente registrar las protestas y reservas con el transportista, en el documento de recibo que debe firmar, haber refrendado por el transportista o su agente conductor, fecha y confirmación por carta certificada dentro de los tres (3) días, sin incluir días festivos, de conformidad con las disposiciones del artículo L 133-3 del Código de Comercio francés.

5.4.2. El cumplimiento de este formalismo es necesario para comprometer la responsabilidad del proveedor de transporte. En caso contrario, el Cliente deberá asumir la responsabilidad exclusiva de las posibles consecuencias de este incumplimiento.

Artículo 6 - Facturación y condiciones de pago

6.1 Las facturas son pagaderas en efectivo, en el momento de realizar el pedido, antes del envío de los Productos. El pago se realiza mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, giro postal o cheque. Se considera que la liquidación se ha realizado en el momento en que los fondos están efectivamente disponibles para KEYFIRST en sus cuentas bancarias.

6.2 No se concede ningún descuento por prepago o pago en efectivo.

6.3 Cuando las partes mantengan un flujo continuo de negocios, KEYFIRST puede otorgar plazos de pago a treinta (30) días a partir de la fecha de emisión de la factura, dependiendo de la autorización de crédito obtenida de compañías de seguros o inteligencia financiera. En su caso, las condiciones de pago se acordarán por escrito, firmadas por ambas Partes. En caso de información insuficiente o insatisfactoria o en caso de retraso en el pago, las facturas volverán a ser pagaderas automáticamente en efectivo en el momento de realizar el pedido.

6.4 Cualquier deterioro en el crédito del Cliente puede, en cualquier momento, justificar: • la reducción del límite máximo de la cantidad pendiente del Cliente posiblemente otorgada por KEYFIRST, lo que puede llevar a una suspensión de pedidos en curso; • el requisito de pago en efectivo, en el momento de realizar el pedido antes del envío de los Productos; • la solicitud de garantías específicas (aval autónomo, aval bancario, etc.). En ausencia de poder obtener tales garantías, por cualquier motivo, KEYFIRST se reserva el derecho de no cumplir con los pedidos y / o suspender y / o terminar los pedidos en curso.

6.5 Cualquier factura impagada, en su totalidad o en parte, en la fecha de vencimiento implicará automáticamente, sin previo aviso: • la aplicación de multas por demora calculadas aplicando una tasa igual a tres veces la tasa de interés legal vigente sobre las cantidades vencidas y por un período correspondiente al número de días de retraso entre la fecha de vencimiento en la factura y el pago efectivo en la fecha de valor; • la indemnización legal a tanto alzado de 40 euros por los costes de recuperación, sin perjuicio del derecho de KEYFIRST a reclamar una indemnización adicional sobre la base de documentos justificativos; • el pago inmediato de las sumas pendientes, independientemente del método de pago proporcionado. KEYFIRST también tendrá derecho a: • notificar la rescisión de los contratos de venta en cuestión, el Cliente deberá devolver los Productos no pagados, sujetos a una cláusula de reserva de dominio, que ya hayan sido entregados, a su cargo y riesgo; • el derecho de KEYFIRST a reclamar una indemnización por los daños sufridos; • rechazar cualquier nuevo pedido o suspender la ejecución de pedidos en curso hasta el pago de todas las sumas adeudadas o hasta la constitución por parte del Cliente de la garantía de pago en beneficio de KEYFIRST.

6.6 Se producirá automáticamente una compensación entre las sumas adeudadas por el Cliente a KEYFIRST y las adeudadas por KEYFIRST al Cliente y en los términos previstos por el Artículo L 442-6, I, 8 ° del Código de Comercio con respecto a la compensación por incumplimiento de los plazos de entrega o no conformidad de los bienes. En consecuencia, el Cliente acepta expresamente que la compensación de las sumas adeudadas por el Cliente a KEYFIRST, ya sea en virtud de los contratos de venta celebrados entre KEYFIRST y el Cliente o en virtud de cualquier otra relación comercial que las partes puedan mantener de otro modo, con todas las reclamaciones que KEYFIRST deba al Cliente y / o con cualquier otra suma que KEYFIRST tenga en nombre y por cuenta del Cliente, por cualquier motivo, es automático e inmediato y en la forma prevista por el artículo L442 6 I 8 ° del Código de Comercio con respecto a la compensación por incumplimiento de los plazos de entrega o no conformidad de los bienes. En caso de terminación de las relaciones comerciales, las reclamaciones y cualquier otra cantidad recíprocamente debida existente entre KEYFIRST o sus delegados o delegados, por un lado, y el Cliente, por otro, se devengarán automáticamente y se compensarán entre sí. Lo mismo se aplicará en caso de incumplimiento o retraso en el pago por una de las Partes de todas las sumas adeudadas en relación con las facturas emitidas.

Artículo 7 - Productos - Conformidad - Garantía

7.1. Características de los Productos

7.1.1. Las imágenes de los Productos accesibles en el Sitio no tienen valor contractual y, por lo tanto, no son oponibles a KEYFIRST.

7.1.2. Los Productos son ofrecidos por KEYFIRST dentro de los límites de las existencias disponibles. KEYFIRST no puede ser considerado responsable por el Cliente en caso de indisponibilidad de un Producto.

7.1.3. KEYFIRST determina libremente la evolución de las gamas y referencias de los Productos ofrecidos en el Sitio. La información contenida en los catálogos y folletos es proporcionada únicamente con fines informativos por KEYFIRST. Por lo tanto, KEYFIRST se reserva el derecho de dejar de comercializar cualquier Producto ofrecido al Cliente que aparezca en el sitio o documentos comerciales y / o modificar en cualquier momento las características de estos Productos, sin que el Cliente pueda comprometer la responsabilidad de KEYFIRST a este respecto y / o reclamar el pago de daños y perjuicios.

7.1.4. Es responsabilidad del Cliente leer atentamente la descripción de los Productos y sus características técnicas detalladas en el Sitio y verificar que el Producto (s) que desea pedir corresponde a sus necesidades y expectativas. Bajo ninguna circunstancia KEYFIRST será considerado responsable por el Cliente cuando este último haya pedido un Producto que no satisfaga sus necesidades y expectativas de las que KEYFIRST no haya tenido conocimiento. Se llama la atención del Cliente sobre el hecho de que KEYFIRST instala gamas de Productos destinados a equipos profesionales y otros Productos que no tienen las características de los equipos profesionales y están destinados a un uso común no intensivo. Por lo tanto, el Cliente no puede culpar a KEYFIRST por cualquier no conformidad o invocar el beneficio de una garantía cuando este último ha comprado un bien de consumo para uso industrial.

7.1.5. Bajo ninguna circunstancia KEYFIRST podrá recuperar los artículos no vendidos.

7.1.6. Los Productos ofrecidos por KEYFIRST cumplen con la normativa aplicable en Francia metropolitana. Es responsabilidad del Cliente que tiene la intención de exportar los Productos comprados verificar la compatibilidad y conformidad de los Productos con la legislación del país de destino. KEYFIRST no puede ser considerado responsable por el Cliente en caso de exportación de Productos que no sean compatibles o no cumplan con cualquier legislación no aplicable en Francia, que el Cliente reconoce y acepta expresamente.

7.2. Tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y residuos de elementos mobiliario (DEA) Con el fin de financiar los canales de recogida y reciclaje de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y Residuos de Mobiliario (DEA), KEYFIRST, en su calidad de distribuidor, tiene la obligación de recoger una eco-participación de los Clientes. El importe de la eco-participación se indica en el Sitio, en la ficha de producto de los artículos cubiertos por esta obligación. Se especifica que KEYFIRST no garantiza la recuperación de los equipos eléctricos y electrónicos de los Clientes, teniendo la calidad de revendedor de los productos adquiridos (a diferencia de los Clientes que utilizan los productos adquiridos para su actividad profesional). KEYFIRST informa al Cliente que tiene la calidad de revendedor de los productos comprados que, de conformidad con los artículos L. 541-10-2 y R. 543-180 del Código Ambiental, cualquier consumidor puede beneficiarse de un derecho de devolución gratuita de su equipo eléctrico y electrónico usado; por lo tanto, es responsabilidad del Cliente informar a sus propios clientes del costo de la eliminación de residuos en las condiciones previstas en la normativa aplicable y garantizar la devolución de los equipos usados de los consumidores que lo soliciten.

7.3. Recepción y conformidad de los Productos

7.3.1. KEYFIRST se compromete a entregar un Producto de conformidad con el pedido enviado al Cliente. El Cliente es el único responsable de la adecuación de los Productos solicitados con las necesidades y expectativas específicas del Cliente, así como del uso para el que el Cliente pretende el Producto.

7.3.2. Sin perjuicio de las reservas que el Cliente deba hacer al transportista, todas las quejas relacionadas con la conformidad del Producto deben ponerse en conocimiento de KEYFIRST, bajo pena de inadmisibilidad, por escrito, tan pronto como sea posible y, a más tardar, dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción de los Productos por parte del Cliente. Para ser válida, cualquier reclamación debe mencionar las referencias y fechas de los documentos de pedido y entrega correspondientes.

7.3.3. Es responsabilidad del Cliente proporcionar cualquier justificación en cuanto a la realidad de las no conformidades encontradas. El Cliente debe reservar para KEYFIRST cualquier facilidad para identificar el Producto (s) en cuestión y proceder a la posible observación de los hechos alegados con el fin de remediarlos. KEYFIRST se reserva el derecho de proceder directamente o a través de cualquier intermediario de su elección a cualquier hallazgo, verificación y examen en las instalaciones del Cliente.

7.3.4. Las devoluciones de Productos no conformes solo están permitidas y aceptadas previo acuerdo por escrito de KEYFIRST. El Cliente no puede exigir ninguna devolución o devolución de Productos sin justificación. Los Productos deberán ser devueltos a KEYFIRST por el Cliente, sin haber sufrido ninguna modificación, en un plazo de quince (15) días naturales a partir del reconocimiento de la no conformidad por parte de KEYFIRST.

7.3.5. La responsabilidad de KEYFIRST se limita estrictamente a la sustitución de Productos no conformes o al reembolso de Productos no conformes, a su precio de facturación, con exclusión de cualquier daño.

7.3.6. En ausencia de cualquier reserva o reclamación hecha por el Cliente de acuerdo con las disposiciones de este artículo, cualquier Producto entregado se considerará conforme.

7.3.7. De conformidad con el artículo L 442-6 del Código de Comercio francés, el Cliente se abstendrá de rechazar los Productos y/o devolver los Productos y/o de aplicar automáticamente sanciones, sin que KEYFIRST haya podido verificar la realidad de la reclamación invocada por el Cliente. Cualquier rechazo injustificado de la totalidad o parte de los Productos, dará lugar a la facturación de los gastos de transporte y otros costes causados por el rechazo.

7.4. Servicio postventa

7.4.1. El fabricante o proveedor del Producto vendido por KEYFIRST al Cliente podrá ofrecer servicio postventa y/o garantías comerciales especiales sobre estos Productos. KEYFIRST está a disposición de su Cliente para indicar los términos de soporte de los Productos a este respecto por parte del fabricante o proveedor del Producto, las condiciones pueden variar de un fabricante o proveedor a otro.

7.4.2. KEYFIRST puede, para ciertos Productos, ofrecer garantías contractuales adicionales por una tarifa. Los precios, términos de concesión y puesta en juego de dichas garantías se detallan en el Sitio.

7.5. Garantía legal contra defectos ocultos y responsabilidad por Productos defectuosos

7.5.1. En caso de que se produzca posteriormente un defecto, oculto en el momento de la venta, que haga que el Producto no sea apto para su destino normal, el Cliente debe notificar a KEYFIRST la ocurrencia del mismo dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a su descubrimiento. Esta notificación debe mencionar las referencias y fechas de los documentos de pedido y entrega correspondientes.

7.5.2. Es responsabilidad del Cliente proporcionar cualquier justificación en cuanto a la realidad de los defectos que se han producido y sus consecuencias en el destino del Producto. El Cliente debe reservar a KEYFIRST cualquier facilidad para identificar el/los Producto(s) afectado(s) y proceder a la posible observación del defecto alegado. KEYFIRST se reserva el derecho de proceder directamente o a través de cualquier intermediario de su elección a cualquier hallazgo, verificación y examen en las instalaciones del Cliente.

7.5.3. Cuando el defecto que hace que el Producto no sea apto para su propósito previsto haya sido establecido por el Cliente y reconocido por KEYFIRST; KEYFIRST se compromete a devolver el precio de venta del Producto a cambio de la devolución de dicho Producto por parte del CLIENTE o a reemplazar el Producto, excluyendo cualquier daño.

7.6. Retirada de productos

7.6.1. KEYFIRST puede ser obligado, en particular a petición de uno de sus proveedores o de las administraciones competentes, a retirar o retirar Productos. Cualquier procedimiento para retirar y retirar Productos se llevará a cabo en estrecha colaboración entre el Cliente y KEYFIRST, en aras de la eficiencia, la capacidad de respuesta y la proporcionalidad. Con esto en mente, el Cliente se compromete a tomar todas las medidas necesarias con sus propios clientes.

7.6.2. Cualquier comunicación del Cliente sobre la calidad de los Productos vendidos por KEYFIRST solo puede tener lugar después del acuerdo expreso de KEYFIRST.

7.7. Condiciones de responsabilidad de KEYFIRST

7.7.1. El Cliente está obligado a leer atentamente las instrucciones relativas a las características técnicas de los Productos proporcionadas por el fabricante de los Productos y a cumplir estrictamente con las condiciones de uso definidas por este último. El Cliente será el único responsable de las consecuencias relacionadas con el incumplimiento de las condiciones de uso, el uso anormal de los Productos y/o las condiciones de almacenamiento anormales o inadecuadas. La responsabilidad de KEYFIRST, por cualquier motivo, no puede ser comprometida de ninguna manera por el Cliente en caso de incumplimiento de esta estipulación, que el Cliente reconoce y acepta expresamente.

7.7.2. KEYFIRST no se hace responsable en caso de incumplimiento de los Productos con las normas y reglamentos que entrarían en vigor después de su entrega o en caso de deterioro o daño de los Productos no imputable a KEYFIRST.

7.7.3. KEYFIRST solo podrá ser considerado válidamente responsable si el Cliente demuestra la existencia de un defecto imputable a KEYFIRST, un daño y un nexo causal entre el fallo y el daño. En cualquier caso, la responsabilidad de KEYFIRST se limitará estrictamente a los daños directos, ciertos y previsibles, con exclusión de cualquier daño indirecto, hipotético o imprevisible y, en cualquier caso, se limitará a la cantidad realmente cobrada por KEYFIRST por el pedido realizado por el Cliente o, cuando la responsabilidad de KEYFIRST no esté relacionada con un pedido específico, los importes realmente cobrados por KEYFIRST con respecto a los pedidos realizados por el Cliente durante los últimos doce (12) meses.

Artículo 8 – Reserva de dominio

8.1 Keyfirst se reserva la propiedad de los productos entregados hasta el pago total del precio, así como las penalizaciones por demora o la compensación a tanto alzado por los costes de recuperación y cualquier otra suma incidental y adicional.

8.2 El Cliente se compromete a permitir la identificación y reclamación de los Productos entregados en todo momento. Por acuerdo expreso, se considera que los Productos en stock con el Cliente están relacionados con facturas impagadas.

8.3 El Cliente, autorizado a revender los productos entregados en el desempeño normal de su negocio, se compromete, si es necesario, a ceder automáticamente a KEYFIRST la reclamación contra sus subcompradores, hasta las sumas pendientes de pago. El Cliente también está obligado a informar inmediatamente a KEYFIRST de la incautación, en beneficio de un tercero, de los Productos entregados bajo reserva de dominio. El Cliente también tiene prohibido pignorar o ceder la propiedad de los Productos como garantía.

8.4 En caso de impago de una fracción o de la totalidad de cualquiera de los plazos acordados, y quince (15) días después de que una notificación formal por carta certificada no tuviera éxito, en su totalidad o en parte, KEYFIRST se reserva el derecho de continuar la ejecución forzosa de la venta o la resolución de la venta. En este último caso, el Producto debe ponerse inmediatamente a disposición de KEYFIRST, a menos que requiera la devolución de los Productos por cuenta y riesgo del Cliente. Esta reclamación puede hacerse por cualquier medio (carta certificada, fax, citación del agente judicial, inventario contradictorio, etc ...), a expensas, riesgo y peligro del Cliente. Todas las sumas ya pagadas por el Cliente (incluidos los depósitos) seguirán siendo adquiridas como daños y perjuicios, sin perjuicio del derecho de KEYFIRST a reclamar daños adicionales justificados.

8.5 Las estipulaciones anteriores no impiden la transferencia al Cliente de los riesgos de pérdida y deterioro de los Productos vendidos como resultan del Artículo 5.2. Encima.

Artículo 9 - Derechos de propiedad intelectual

9.1 El Cliente reconoce que KEYFIRST no es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual y otros signos distintivos que cubren los Productos vendidos por KEYFIRST y los elementos adjuntos a los mismos, incluidas las imágenes de los Productos. En consecuencia, la venta por parte de KEYFIRST de los Productos al Cliente no implica en beneficio de este último ninguna transferencia o concesión de ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con dichos Productos y los elementos adjuntos a los mismos, incluidas las imágenes de los Productos, y en particular los derechos relacionados con marcas, diseños y modelos, patentes o derechos de autor.

9.2 Cuando el Cliente tenga la intención de revender los Productos adquiridos de KEYFIRST, se compromete a revender los Productos en su presentación y embalaje originales, sin realizar ninguna alteración. El Cliente también se compromete a no hacer un uso indebido de los Productos que infrinja de alguna manera los derechos de propiedad intelectual del fabricante y, más específicamente, que desacredite o devalúe los Productos y los derechos vinculados a los mismos. En caso de incumplimiento de esta estipulación, el Cliente será el único responsable de todas las consecuencias que pudieran derivarse y garantizará a KEYFIRST este hecho, que el Cliente reconoce y acepta expresamente. En general, el Cliente se compromete a: - no alterar todos los derechos de propiedad intelectual de KEYFIRST y no hacer un uso indebido de ellos que pueda desacreditar o devaluar los Productos de KEYFIRST. Así, en particular, el Cliente se compromete a evitar, por ejemplo, en el contexto de la publicidad comparativa en la que aparezca el Cliente y uno u otro de sus competidores, cualquier comparación que tenga por efecto degradar la imagen cualitativa construida por KEYFIRST en torno a sus marcas y signos distintivos; - utilizar sistemáticamente las cartas gráficas actualizadas relativas a los Productos de KEYFIRST disponibles bajo petición. - no crear ningún riesgo de confusión, en la mente de terceros, de ninguna manera, los Productos estampados con una de las marcas privadas pertenecientes a KEYFIRST y cualquier otro producto de KEYFIRST; - no reproducir o haber reproducido, total o parcialmente, ningún derecho de propiedad intelectual de KEYFIRST, so pena de enjuiciamiento, y/o transmitir a terceros cualquier información de cualquier tipo que permita la reproducción total o parcial de estos derechos. El Cliente que tenga conocimiento de un riesgo de infracción de los derechos de propiedad intelectual de KEYFIRST deberá informar inmediatamente a KEYFIRST por fax o por correo electrónico confirmado por carta certificada con acuse de recibo. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones definidas en este artículo, KEYFIRST se reserva el derecho de interrumpir inmediatamente cualquier pedido en curso y de rescindir sin demora el contrato celebrado con el Cliente, sin perjuicio de cualquier acción legal y reclamación por daños y perjuicios.

9.4 El Cliente reconoce que todos los elementos de cualquier naturaleza que componen el Sitio, como en particular la estructura del Sitio y su carta gráfica, son propiedad de KEYFIRST y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. KEYFIRST otorga al Cliente un derecho simple y no exclusivo para utilizar el Sitio de acuerdo con su destino. Cualquier otro uso del Sitio constituye falsificación y está penado por el Código de Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y expresa de KEYFIRST.

Artículo 10 - Fuerza mayor y caso fortuito

10.1 KEYFIRST quedará liberado de sus obligaciones por cualquier evento que constituya fuerza mayor o caso fortuito que impida o retrase la entrega de los Productos.

10.2 En el caso de que todos los pedidos se suspendan totalmente por un período de más de un (1) mes debido a un caso de fuerza mayor o un evento fortuito, cada parte tendrá derecho a rescindir los pedidos suspendidos, sin deber ninguna compensación a este respecto a la otra parte, siempre que notifique esta terminación a la otra parte por carta certificada con acuse de recibo.

Artículo 11 - Confidencialidad

Las partes reconocen el carácter confidencial de toda la información intercambiada entre ellas para la ejecución de órdenes y se comprometen a mantenerla confidencial. Constituye "Información Confidencial" cualquier información transmitida por cualquier medio, como parte de la ejecución de órdenes. En consecuencia, se entiende entre las partes que toda la Información Confidencial comunicada por una de las partes a la otra parte será guardada por la parte receptora de la misma manera que mantiene su propia información confidencial, que dicha Información Confidencial no será copiada o reproducida y que solo se utilizará para necesidades de asociación entre las partes. Cada parte se compromete a garantizar el cumplimiento de esta obligación de confidencialidad por parte de todo su personal, subcontratistas o cualquier otra persona involucrada en la ejecución de las órdenes. En cualquier momento durante la asociación, la Información confidencial debe, de acuerdo con las instrucciones de la parte que la transmitió, ser devuelta a él dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a su solicitud, o ser destruida. Esta obligación de confidencialidad no se aplica a la parte de la información: - accesible al público en la fecha de su comunicación por la parte transmisora a la parte receptora, o que sería accesible después de esa fecha y sin culpa de la parte receptora; - ya conocidos por la parte receptora en el momento de su comunicación por la parte transmisora; - transmitidos a la parte receptora con exención expresa de la obligación de confidencialidad de la parte reveladora.

Artículo 12 - Uso del sitio web www.KEYFIRST.eu

El Sitio puede ser modificado o actualizado y el acceso al Sitio puede ser interrumpido, suspendido o detenido en cualquier momento sin previo aviso. Como tal, se especifica que cualquier operación de mantenimiento llevada a cabo en el Sitio puede interrumpir el acceso y / o el funcionamiento del Sitio. En cualquier caso, el Cliente reconoce haber sido alertado de los peligros técnicos inherentes a Internet y de las interrupciones de acceso que puedan derivarse. KEYFIRST no se hace responsable de ninguna falta de disponibilidad o ralentización del Sitio. En cualquier caso, KEYFIRST no puede garantizar la continuidad de las funcionalidades del Sitio que el Cliente reconoce. Bajo ninguna circunstancia KEYFIRST será considerado responsable por el Cliente a este respecto. KEYFIRST tampoco se hace responsable en modo alguno del impacto de estas interrupciones de acceso y/o funcionalidades del Sitio en la actividad del Cliente.

Artículo 13 - Tratamiento de datos

13.1. Tratamiento de los datos comerciales de los CLIENTES por parte de KEYFIRST Se informa al Cliente de que la recopilación y el procesamiento de los datos comerciales que le conciernen son necesarios para la creación de una cuenta "KEYFIRST", así como para el procesamiento y seguimiento de sus pedidos, el servicio postventa de los Productos solicitados, la gestión de marketing y la relación con el cliente de su Cuenta de usuario. Los datos comerciales pueden incluir información que identifique a los agentes del CLIENTE (por ejemplo, dirección de correo electrónico). El CLIENTE se compromete a comunicar a KEYFIRST dichos datos personales dentro de los límites de lo necesario para el correcto desempeño de la relación de las Partes. Los datos relativos al Cliente pueden transmitirse a proveedores de servicios o proveedores de KEYFIRST con el fin de procesar pedidos y servicio postventa, así como con fines de marketing y gestión de relaciones con los clientes, especificando que algunos de estos proveedores de servicios o proveedores se encuentran fuera de la Unión Europea. KEYFIRST es responsable y destinatario del tratamiento de los datos comerciales del CLIENTE.

13.2. Tratamiento de datos personales por parte del CLIENTE El Cliente es el único responsable de las obligaciones que puedan recaer sobre él con respecto al tratamiento de los datos personales que opera en relación con la reventa de Productos comprados a KEYFIRST. La responsabilidad de KEYFIRST no puede de ninguna manera ser buscada y comprometida a este respecto.

Artículo 14 - Disposiciones diversas

14.1. El hecho de que una u otra de las Partes no invoque contra la otra, ninguna de las estipulaciones de los TCG Pro, no puede interpretarse como una renuncia al derecho a invocarlo o a beneficiarse de él posteriormente.

14.2. El Cliente está obligado a diversificar sus fuentes de suministro. El Cliente se compromete a informar, por escrito, a KEYFIRST, del hecho de que el volumen de compras realizadas con este último representa o es superior al 15% de su volumen total de compras. Ninguna obligación de suministro exclusivo o cuota de compra impuesta por KEYFIRST al Cliente, la responsabilidad de KEYFIRST no puede ser comprometida de ninguna manera por el Cliente cuando este último se encuentra en una situación de dependencia económica debido a elecciones estratégicas y / o una política comercial que ha implementado libremente.

14.3. El Cliente se compromete a informar a KEYFIRST de su posible pertenencia a un grupo y de cualquier adquisición del control y/o participación de su empresa directa o indirectamente por un tercero si esta modificación puede crear o agravar un riesgo de dependencia económica.

14.4. Las Partes se abstienen expresamente de divulgar, directa o indirectamente, cualquier información relativa a la otra parte relativa, en particular, a las condiciones especiales de venta que puedan concederse, a terceros, excepto para cumplir con obligaciones legales. Cuando proceda, la parte afectada por la solicitud de divulgación informará a la otra parte.

14.5. Excepto en el caso de una cesión forzosa que ocurra en el contexto de los procedimientos colectivos a los que está sujeta, cada parte no podrá ceder la totalidad o parte de las obligaciones que le incumben sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.

14.6. Las Partes reconocen que la asociación no constituye una asociación o una franquicia de ninguna de las partes a la otra. En ningún caso una parte será considerada directa o indirectamente como empleado, representante o agente de la otra parte.

14.7. En el caso de que una o más estipulaciones de estos TCG se consideren nulas e inválidas o se declaren como tales en virtud de una ley, un reglamento o tras una decisión final de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 15 - Ley aplicable y atribución de jurisdicción

15.1. El contrato entre las partes se rige por la ley francesa.

15.2. En caso de disputa, las partes se esforzarán por unirse para encontrar una solución amistosa.

15.3. Las partes acuerdan que, como excepción a las disposiciones legales aplicables, cualquier disputa que pueda surgir entre las partes prescribirá dentro de un (1) año a partir de su evento generador.

15.4. Cualquier disputa en cuanto a su validez, interpretación o ejecución está sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Romans/Isère (26100), a pesar de múltiples demandados, reclamaciones de garantía y procedimientos de emergencia. Sin embargo, KEYFIRST se reserva el derecho de recurrir a cualquier otro tribunal competente de su elección.